Secretaria responde reclamações sobre superlotação e demora no transporte público em Birigui

Foto: Enviada pelo usuário do transporte público (divulgação).

Da redação Diego Alves

A Secretaria de Mobilidade Urbana respondeu ao e-mail enviado pela reportagem do Birigui Notícias da Hora, sobre as queixas de superlotação e a troca de ônibus na linha 110 Vermelha, operada pela empresa Translocave. A Secretaria garantiu que está acompanhando de perto a situação para assegurar que o transporte público seja seguro e de qualidade.

De acordo com a nota, a frota utilizada na linha conta com ar-condicionado e plataforma elevatória para deficientes físicos, visando garantir conforto e acessibilidade. Além disso, a empresa mantém dois ônibus de reserva, que são acionados prontamente em caso de falhas mecânicas, para minimizar o tempo de espera dos usuários.

A Secretaria informou que até o momento não havia recebido reclamações relacionadas a superlotação e atrasos na troca de ônibus, mas comprometeu-se a monitorar a situação para que os padrões de conforto e segurança sejam mantidos.

Confira a nota na íntegra:

“Em resposta à reclamação referente à superlotação e troca de ônibus na linha 110 vermelha, operada pela empresa Translocave, gostaríamos de esclarecer que a Secretaria de Mobilidade Urbana está acompanhando de perto a situação, a fim de garantir que o transporte público oferecido seja seguro e de qualidade. Salientamos que a frota de ônibus utilizada nessa linha é equipada com ar-condicionado e plataforma elevatória para deficientes físicos, visando proporcionar conforto e acessibilidade a todos os passageiros. Além disso, para assegurar a continuidade do serviço, a empresa mantém dois ônibus de reserva, que são prontamente acionados em caso de falhas mecânicas, minimizando assim o tempo de espera e os transtornos aos usuários. Até o momento, esta Secretaria não havia recebido reclamações relacionadas à superlotação e ao tempo de espera na troca de ônibus na linha vermelha. No entanto, continuaremos monitorando a situação de forma rigorosa para garantir que os padrões de conforto e segurança sejam mantidos. Agradecemos pelo seu contato e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.” Finalizou a nota.

Reclamações

Com isso, a expectativa é que melhorias sejam feitas caso sejam constatadas falhas na operação da linha 110 Vermelha. A população pode continuar enviando suas reclamações para que os órgãos competentes possam tomar as devidas providências.

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