Jovem com perna operada é levada no porta-malas após ter ambulância negada pelo Pronto-socorro em Birigui

Foto: Reprodução

Da redação Diego Alves

Um vídeo que circula nas redes sociais causou revolta e levantou questionamentos sobre o atendimento prestado no Pronto-Socorro Municipal de Birigui. Nas imagens, gravadas na noite de ontem (22), uma mãe denuncia a situação vivida pela filha, de 18 anos, que passou recentemente por uma cirurgia na perna e utiliza um fixador externo circular — popularmente conhecido como “gaiola”.

Segundo o relato da mãe, a jovem procurou o Pronto-Socorro Municipal sentindo fortes dores na perna operada. Após ser medicada, recebeu alta médica, porém teve o pedido de transporte por ambulância negado, mesmo sem condições de locomoção.

Ainda de acordo com a mãe, funcionárias da unidade teriam informado que apenas pacientes considerados “acamados” poderiam utilizar o serviço de ambulância, alegando que se tratava de uma ordem da prefeita Samanta Borini. Diante da negativa, a família precisou improvisar o retorno para casa.

Com o apoio de parentes, populares e até de enfermeiros que estavam no local, os bancos de um veículo foram rebaixados e a jovem foi colocada no porta-malas do carro, já que não conseguia se sentar ou caminhar devido à cirurgia recente. A cena gerou indignação e foi registrada em vídeo pela mãe, que classificou a situação como humilhante e desumana.

A mãe afirma que a filha havia realizado a cirurgia há pouco tempo na cidade de Araçatuba e buscou atendimento em Birigui justamente por estar com dores intensas. Após a medicação, no entanto, a família se viu sem apoio para o transporte adequado.

Assim que recebeu a denúncia, a reportagem entrou em contato com a assessoria de imprensa da Prefeitura de Birigui. Em resposta, a administração municipal encaminhou uma nota oficial esclarecendo o ocorrido, negando qualquer ordem superior para a negativa de transporte e informando que será instaurado um processo administrativo para apurar a conduta relatada.

A Prefeitura afirma ainda que existe um protocolo para o transporte de pacientes no Pronto-Socorro Municipal, cuja gestão é terceirizada para a O.S Bom Jesus, e que o caso teria ocorrido por uma divergência de interpretação desse protocolo por parte de uma funcionária.

O vídeo que rapidamente viralizou através das redes sociais, reacende o debate sobre humanização no atendimento à saúde pública e o cumprimento dos direitos dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), especialmente em situações que envolvem pacientes com mobilidade reduzida.

Nota Oficial – Prefeitura de Birigui (na íntegra)

A Prefeitura de Birigui informa, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, que existe um protocolo a respeito do transporte de pacientes que passam por atendimento no PSM (Pronto Socorro Municipal), cuja gestão é terceirizada para a OS Bom Jesus. No entanto, devido a uma divergência de interpretação do protocolo, por parte uma funcionária do atendimento do PSM, a necessidade da paciente e de sua família não foi atendida da maneira necessária naquele momento.

A orientação passada pela Secretaria Municipal de Saúde à direção do PSM é que a ambulância deve ser acionada toda vez que um paciente acamado estiver de alta médica. No entanto, mesmo impedida de deambular (andar), a referida funcionária entendeu não se tratar de uma paciente acamada como condiciona o protocolo.

A Secretaria Municipal de Saúde informa ainda que a norma tem de atender todos os pacientes. Sobre a paciente reclamante, esta já foi orientada a acionar o transporte sanitário adequado, enquanto permanecer sua enfermidade, nas ocasiões em que necessitar de atendimento médico.

A Secretaria Municipal de Saúde desmente categoricamente qualquer informação sobre ordens superiores para a suspensão ou negativa de transporte. Esclarecemos que não houve qualquer determinação por parte da Chefe do Executivo, Sra. Samanta Borini, no sentido de impedir o deslocamento de pacientes. A gestão preza pelo atendimento humanizado e pelo cumprimento rigoroso dos direitos dos usuários do SUS.

A gerência da O.S Bom Jesus, também informou que será aberto um processo administrativo para apurar tal ocorrência.

Prefeitura de Birigui
Assessoria de Comunicação

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